湖北欧若德门窗系统有限公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保湖北欧若德门窗系统有限公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握湖北欧若德门窗系统有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定湖北欧若德门窗系统有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。湖北欧若德门窗系统有限公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保湖北欧若德门窗系统有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为湖北欧若德门窗系统有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍湖北欧若德门窗系统有限公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使湖北欧若德门窗系统有限公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给湖北欧若德门窗系统有限公司。
友情链接
孕妇装什么牌子好_比较好的孕妇装品牌排行榜_孕妇防辐射装专卖
健威電子有限公司-STN,钟表,计算器,仪器,仪表,游戏机,家电,液晶屏,健威,福建健威,健威公司,福建省健威液晶科技有限公司
新沂市盘知蜜制品合伙企业
首页_昆山博达包装材料有限公司_昆山博达包装材料有限公司
都江堰市建星机械有限公司
四川省绵阳太古软件有限公司
弱电工程|无线覆盖|综合布线|机房建设|安防监控|太原无线覆盖-山西安盈网络科技有限公司-网站建设|公众号开发|无线覆盖|弱电工程
晋中蔚玉金威商贸有限公司
南宁兰亭文化传播有限公司
湖北东土矿业有限责任公司
保定白沟新城阿森鞋店
北京雨辰科创文化发展有限公司
苏州广优机电科技有限公司
木托盘加工_木托盘批发_木托盘供应-龙口晟阳包装材料有限公司
中山市绿美太阳能照明厂
宿城区邵海家具店
河北省水利技术试验推广中心
洛阳金嘉路商贸有限公司
台州市椒江趋势科技工作室
株洲揽胜英语培训学校_株洲雅思培训、新托福培训、BEC商务英语培训、成人英语培训、英语口语培训学校
天水德合丰农业综合开发有限责任公司
丰县全亨商贸有限公司
太谷中小企业网_太谷中小企业网
金华市金东区优蝶网络科技工作室
上海明开建筑工程有限公司
杭州翌泽装饰材料有限公司
海南省人才之家人力资源服务有限公司
廣州圖邁裝飾設計工程有限公司
山西金洋煅烧高岭土有限公司
立诚网|立诚纸业|贵州纸业|贵阳纸业-贵州立诚贸易有限公司